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叫同事改嘢點樣最有禮貌?網民笑說:「個客覺得」最有說服力
25 Jun 2019



相信沒有打工仔喜歡被指指點點,但奈何有不少情況,自己工作所產出的成果未能被其他同事或客人接受。如果你是需要發出通知的一個,你會如何向已經下了苦功工作的同事表達呢?外國媒體Business Insider一篇文章,就提出了一個萬試萬靈又無法反駁的開場白,但同時亦蘊含了打工仔辛酸的一句:Most of my clients...,意思即「我的客人認為」。


打工仔很多時候都只是負責執行工作,而最終決定及批準的仍然是屬於客戶一方(網上圖片)

以這句作為跟同事交手的開場白,能減少同事之間因意見不合而產生的火花。當然,你也必須徵詢過客人的意見,否則只是你自己的武斷行為。在徵詢意見的同時你亦應該提出過往類似的問題,以及當時是如何解決。同樣地,以這樣的方式說服同事,能夠減少出現意見是由你提出的感覺,而且亦能展示出你已經得到了客戶的同意,能夠增加對改動內容的信心。


打工仔辛苦做出的工作內容可能會被修改得體無完膚(網上圖片)

很多時候我們都會想為不同的客戶做出只屬於他們的、最能展示他們獨特性的專案,你亦為此而花盡心思創作出最有新意的題材。但在不少客戶方的意見,很多時他們都不願創新,而是寧願複製過往成功的道路,對他們而言是最有安全感的選擇。雖然現在的時代很多人認為客戶不再是擁有最高決定權,打工仔一方亦應有自主及發言權的慨念,但現實還是一如以往,因為雙方的決定才能造成一宗生意或一次合作。

資料來源:Business Insider

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